工作職責(zé)：

1、嚴(yán)格執(zhí)行影城清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保影城所有區(qū)域的干凈、整潔；

2、嚴(yán)格按照集團(tuán)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化操作，保證影城為客戶提供優(yōu)秀的服務(wù)；

3、按照總部IT制度，對放映設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)，杜絕放映事故的發(fā)生；

4、主動營銷，提升賣品、會員卡銷售，提升影城收入；

5、影城硬件、設(shè)備設(shè)施的維護(hù)、保養(yǎng)；

6、嚴(yán)格按照集團(tuán)規(guī)章制度，結(jié)合本影城實際情況，及時排查并整改影城存
  在的消防安全隱患、工程問題，確保顧客、員工及影城的人身及財產(chǎn)安
  全。

7、根據(jù)總部提供的區(qū)域/城市BP合作策略、資源置換方式，與影城周邊商
  戶進(jìn)行BP合作談判；

8、根據(jù)總部制定的價格政策和拓展策略，完成當(dāng)?shù)貓F(tuán)體客戶的團(tuán)體銷售執(zhí)
  行。

9、招聘、評估、留存優(yōu)秀的管理人員及基層員工，并對其進(jìn)行考核，打造
  高效、優(yōu)秀的運營團(tuán)隊；

10、嚴(yán)格按照集團(tuán)培訓(xùn)計劃與要求，組織影城員工培訓(xùn)，不斷提升員工服
  務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量；

11、負(fù)責(zé)影城人員的崗位標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)，能夠擔(dān)任營運標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)培訓(xùn)講師并
  定期組織授課。

12、負(fù)責(zé)與物業(yè)、政府主管部門的溝通及協(xié)調(diào)，并與之保持良好關(guān)系。

任職資格：

1、�？埔陨蠈W(xué)歷，酒店管理、工商管理等相關(guān)管理專業(yè)優(yōu)先；

2、3年以上以服務(wù)為導(dǎo)向的連鎖行業(yè)一線運營管理經(jīng)驗；

3、精于客情關(guān)系建立，可獨立處理客戶投訴及其他突發(fā)事件；

4、可獨立開展人員排班管理、設(shè)備安全管理、消防管理、資產(chǎn)管理工作；

5、擁有團(tuán)隊搭建經(jīng)驗，具備人員招聘管理、績效管理、培訓(xùn)管理等經(jīng)驗；

6、善于人際交往，溝通表達(dá)能力出眾，能精準(zhǔn)對事情/問題予以描述；

7、可接受輪崗及異地工作安排。

月 薪：10-15K

工作地：北京